О переходе к новым версиям стандартов

24 ноября 2017 года на базе Центра социальной помощи семье и детям города Нижняя Тура прошли два мероприятия  для руководителей и специалистов учреждений социального обслуживания семьи и детей Северного управленческого округа:

-информационная встреча для руководителей учреждений Северного управленческого округа, в работу которых планируется внедрение системы менеджмента качества и системы менеджмента социальной ответственности.

-круглый стол по вопросам несоответствий 2-го инспекционного аудита и другим вопросам стандартизации, системы менеджмента качества и системы менеджмента социальной ответственности для учреждений Северного управленческого округа прошедших второй инспекционный аудит по системе менеджмента качества и системе менеджмента социальной ответственности с переходом на новую версию стандартов ISO 9001:2015 и IQNet SR 10-2015  соответственно.

Мероприятие проводили представители Центра «Системы менеджмента» (г. Екатеринбург): Елена Вадимовна и Екатерина Игоревна. Несомненно, что эта встреча была необходима в первую очередь для руководителей и специалистов учреждений, которые не имеют сертификатов соответствий  стандарту ISO 9001:2015 (система менеджмента качества) в отношении предоставления государственных социальных услуг в сфере социального обслуживания населения и стандарту IQNet SR 10-2015  (система менеджмента социальной ответственности) в отношении предоставления государственных социальных услуг в сфере социального обслуживания населения. А применение процессного подхода и соответствие требованиям стандартов позволяет выйти на новый уровень обслуживания, в основе которого лежит предоставление качественных услуг и удовлетворенность клиентов.

Так же Елена Вадимовна и Екатерина Игоревна подробно проконсультировали по возникшим вопросам присутствующих специалистов учреждений по вопросам несоответствий 2-го инспекционного аудита и другим вопросам стандартизации.

Выражаем благодарность  Центру «Системы менеджмента» и надеемся на дальнейшее сотрудничество по вопросам стандартизации, системы менеджмента качества и системы менеджмента социальной ответственности.

Информацию предоставил:                                                                  Лебедева Е.В., методист

организационно-методического отделения

Онлайн-консультант разработан компанией

Exiterra – создание и продвижение сайтов